Aqui les voy con una historia que me hizo un amigo y en esa conversacion hablamamos del servicios al clientes y en que nuestro pais muchas oportunidades se pierden por la falta de esta y de que muchos empleados no dan un buen servicio asi de esta manera haciendole dano a la empresa en que estos laboran.
Esta historia comienza con un Sr. que entra a un consensonario de camiones muy conocido en nuestra republica, este sucio de lodo pues era un agricultor de arroz, pregunta por los precios de los camiones y la vendedora hace caso omiso y este vuelve a preguntar por los precios y esta no le presta importancia, el agriculto llevaba una funda o macuto debajo del brazo y saca de esta delante de los demas empleados una funda negra diciendo que solo ha venido del campo a comprar un camion que quien le podia atender, la vendedora esta quizo atenderlo y este al ver que de esta forma le presto atencion, pregunto por gerente y este al presentarse le dice que tiene mas de 30 minutos en el consesonario y que la vendedora no le atendia que tuvo que llamar la atencion de esa forma,
la vendedora fue despedida por su falta de servicio y de respeto al cliente.
sábado, 11 de agosto de 2007
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